返品・交換について】
商品に不良・不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届きました場合には、交換または返金での対応とさせていただきます。商品到着後14日以内に下部に記載のお問い合わせ先からご連絡の上、商品・付属品・返品受付票を同梱し、指定の場所へご返送ください。なお、交換をご希望された場合でも、在庫状況等により返金またはお修理での対応となる場合がございます。
お客様都合での返品をご希望の場合、商品到着後14日以内に下部に記載のお問い合わせ先からご連絡の上、商品・付属品・返品受付票を同梱し、指定の場所へご返送ください。色違い、サイズ違い、その他の商品への交換は致しかねますので予めご了承ください。
上記1,2 の交換、返金の対象は、でお買い上げの商品で、未使用であり、タグ・保証書・専用パッケージ等の付属品を含めてすべてお届けした時と同じ状態で、商品到着後14日以内にご連絡の上、ご返送いただける場合のみとさせていただきます。
以下の条件での返品はお受けできませんのでご注意ください。なお、弊社が返品をお受けできないと判断した場合、ご連絡の上、送料はお客様負担にて返送させていただきます。
l 到着より15日以上経過した商品
l 保護フィルムが剥がされている商品
l 一度ご使用になったと判断される商品
l お客様のもとで破損、汚損、においが生じた商品（商品到着時のご確認の際のベルトの穴・しわ等のダメージも含む）
l 商品（タグ・保証書・専用パッケージ・付属品含む）の紛失または状態がお届け時と異なる商品
l コマ詰め、文字彫り、お修理、その他の加工を施した商品
l 贈答品等で直接購入されていない商品
ご返送の際は、商品をバーコード付きのタグとともにパッケージに戻し、お受け取り時の状態にして、梱包の上、お送りください。専用ボックスへの伝票の直貼りでのご返送は返品の対象外とさせていただきます。
当サイトでご購入された商品のみ、この交換・返品の手続きがご利用になれます。当サイト以外でご購入いただいた場合には、ご購入いただいた店舗またはサイトへ直接お問い合わせください。また、当サイトでご購入された商品は他の店舗またはサイトにおいて返品できません。
サイズ調整をご希望されたお客様で、再度サイズ調整が必要な方は、以下ご連絡先までご相談ください。
【返品手続きについて】
商品のご返送前に、ご返品希望商品の商品コード、ご注文番号、ご返品希望理由を、下部に記載のお問い合わせ先にお電話またはメールでご連絡ください。ご返送先および交換またはご返金方法をご案内いたします。事前のご連絡がない場合、返品をお受けできませんので予めご了承ください。
お買い上げ明細書の下部の返品受付票を切り取り線で切り離し、必要事項を記入してください。代金引換払いをご利用の場合は、返品受付票の裏面のご返金先「金融機関口座」を必ずご記入ください。
未使用の商品・付属品をお届けした時と同じ状態に戻し、返品受付票を同梱の上、梱包していただき、お問い合わせ時にご連絡いたしました指定の場所へご返送ください。専用ボックスへの伝票の直貼りでのご返送は返品の対象外とさせていただきます。なお、ご返送の際は追跡可能な配送方法をご利用いただき、お手元に発送控えを保管していただくようお願いいたします。
